Privacidad y datos personales

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Este aviso explica cómo se utilizan los datos personales cuando visita epsoexams.eu, contacta con Your Study Community, compra materiales de preparación o accede a nuestros simulacros gratuitos.

1. Contacto

Your Study Community gestiona este sitio. Para consultas sobre privacidad o solicitudes relativas a sus datos, escriba a yourstudy21@gmail.com, llame al +30 698 011 6523 o envíe una carta a Patision 66, Atenas 10434, Grecia.

2. Información tratada

Según el servicio utilizado, la información puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, teléfono si se facilita, consulta y correspondencia, concurso e idioma elegidos, datos del pedido y facturación, e información necesaria para entregar materiales y facilitar el acceso al aprendizaje. Los servicios de simulacros también pueden tratar respuestas, puntuaciones y datos de contacto proporcionados. Los servicios del sitio pueden tratar información técnica, como la dirección IP, datos del navegador y cookies.

No incluya documentos de identidad, información sanitaria u otros datos personales sensibles en un formulario de contacto general.

3. Finalidades del tratamiento

Las consultas y presupuestos solicitados se gestionan para responder a sus preguntas y realizar actuaciones previas a una posible compra. Los datos del pedido se utilizan para cumplir la compra, entregar materiales digitales y prestar asistencia. Estas actividades se basan en la ejecución de un contrato o en medidas solicitadas antes de celebrarlo.

Los registros de facturación se tratan para cumplir las obligaciones contables y fiscales aplicables. La administración necesaria del sitio, su seguridad y la gestión de incidencias se basan en el interés legítimo en operar y proteger el servicio, teniendo en cuenta sus derechos. Las comunicaciones promocionales opcionales se basan en el consentimiento cuando es necesario; puede retirarlo o darse de baja.

Los datos de contacto y del pedido necesarios permiten responder o entregar la compra. Sin ellos, puede que no podamos prestar el servicio solicitado. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos.

4. Proveedores y enlaces externos

El sitio utiliza SITE123 para el alojamiento y las funciones web y de tienda. Los servicios de pago, correo electrónico y herramientas de aprendizaje tratan la información necesaria para sus respectivas funciones. Los simulacros gratuitos enlazados utilizan Google Apps Script; algunas muestras se alojan en Google Drive o en un servicio de archivos. Estos servicios están sujetos a su propia información y configuración de privacidad. Proveedores autorizados y asesores profesionales pueden recibir información necesaria para apoyar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Los datos de pago introducidos en la página de un proveedor se gestionan conforme a su aviso de privacidad. También puede comunicarse información cuando lo exija la ley. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Para conocer los lugares y garantías pertinentes, consulte su aviso o contacte con nosotros sobre el servicio utilizado.

5. Cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden facilitar funciones esenciales, preferencias de idioma y funcionamiento del carrito. Revise el aviso de cookies y las preferencias disponibles al visitar el sitio. Las cookies no esenciales requieren consentimiento cuando corresponda. También puede gestionarlas mediante el navegador; bloquear las necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Conservación de la información

La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, cumplir y apoyar el servicio o atender obligaciones legales. La conservación tiene en cuenta la finalidad, la duración de la relación con el cliente, las incidencias pendientes y las exigencias legales de conservación documental. Contacte con nosotros para conocer la conservación de un registro concreto.

7. Sus derechos

En las condiciones aplicables, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Describa su solicitud en el correo indicado. Podemos necesitar información proporcionada para verificar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Autoridad Helénica de Protección de Datos en Grecia: www.dpa.gr/en.

8. Resultados de simulacros y actualizaciones

Las puntuaciones y comentarios de práctica son herramientas de aprendizaje, no resultados oficiales de EPSO ni decisiones de contratación. Para preguntas sobre un simulacro, su recogida de datos o puntuación, contacte con nosotros antes de enviar información. Este aviso puede actualizarse cuando cambien los servicios o tratamientos; la fecha anterior identifica la última revisión publicada.